MANAGEMENT - TIP Nr. 102
Qualitätsidee zur Gästebindung: Der "gratis" - Telefonanruf
Das "Handy" ist der sichere Tod jeder Hoteltelefonanlage. Ein kleiner Aufsteller: "Informieren Sie Ihre Lieben, dass Sie gut bei uns angekommen sind - die ersten zwei Minuten sind kostenfrei !" kann bei vernünftigen Raten doch wieder Telefonumsatz zur Kostendeckung bringen.
überprüfen |
wird gemacht |
verbessern |
nicht anwendbar |
Ideen |
Aktion |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ideen, Verbesserungen, Umsetzung, Verantwortung, Test, Termin: |
|
|